Der Störungsdienst

der TEN

Wir sind für Sie da! Im Notfall sogar rund um die Uhr.

RUFNUMMERN FÜR STÖRUNGEN UND NOTFÄLLE:

Strom und Fernwärme: Telefon 05401 897107 24-Stunden-Service
Erdgas Bad Iburg: Telefon 05401 897106 24-Stunden-Service
Erdgas Bad Laer und Glandorf: Telefon 05401 897106 24-Stunden-Service
Wasser/Abwasser Bad Laer: Telefon 05401 897107 24-Stunden-Service
Wasser Hagen a.T.W.
im Bereich des WBV Altenhagen*
Telefon 05401 897107 24-Stunden-Service

*Ortsteil Obermark vom Lotter Weg bis zur Hüttenstraße und von der Großen Heide bis nach Mentrup.
Wenn Sie eine Störung melden, helfen uns folgende Angaben:

  • Name und Adresse des Anrufenden
  • Art der Störung
  • Ort der Störung
  • Wann wurde die Störung bemerkt

BEI GASGERUCH IM GEBÄUDE:

Treffen Sie bis zum Eintreffen des Bereitschaftsdienstes folgende Maßnahmen:

  • Löschen Sie offene Flammen und benachrichtigen Sie die übrigen Hausbewohner.
  • Sorgen Sie für eine gute Durchlüftung der Räume – öffnen Sie Fenster und Türen.
  • Schließen Sie die Absperrvorrichtung am Gaszähler oder die Hauptabsperreinrichtung im Keller.
  • Betätigen Sie keine elektrischen Einrichtungen (z. B. Telefon, Klingel, Schalter).

KONTAKT

ZUR TEN

Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen, dann schreiben Sie uns. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Ich stimme zu, dass meine Angaben aus dem Kontaktformular zur Beantwortung meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden. Die Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht.*

Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@ten-eg.de widerrufen. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kontaktdaten

Lieferant

Sie finden alle Informationen auf den Kontaktdatenblättern:


Anschrift Teutoburger Energie Netzwerk eG
Höhenweg 14
49170 Hagen a.T.W.
Telefonnummer: 05401 8922-0
Telefax: 05401 8922-59
Homepage: www.ten-eg.de

Ansprechpartner Vertragsmanagement

Name: Bernd von Laszewski
Telefon: 05401 8922-569
Telefax: 0800 3383382
E-Mail: vertragsmanagement@
die-energievorsorger.de

Ansprechpartner Bilanzkreismanagement

Name: Frank Rothert
Telefon: 05401 8922-34
Telefax: 05401 8922-9934
E-Mail: servicecenter@ten-eg.de

Ansprechpartner An-, Abmeldung zur Netznutzung

Name: Jannik Seliger
Telefon: 05401 8922-29
Telefax: 05401 8922-9929
E-Mail: servicecenter@ten-eg.de

Ansprechpartner Messwerte

Name: Jannik Seliger
Telefon: 05401 8922-29
Telefax: 05401 8922-9929
E-Mail: servicecenter@ten-eg.de

Ansprechpartner Rechnungen

Name: Lara Bräuninger
Telefon: 05401 8922-57
Telefax: 05401 8922-9957
E-Mail: servicecenter@ten-eg.de

Bankverbindung

Geldinstitut: Sparkasse Osnabrück
IBAN DE92 2655 0105 1643 4060 00
BIC NOLADE22

Informationen zum Datenaustausch - EDIFACT-Kommunikation

Übertragungsart: E-Mail, maximale Größe 10 MB
Komprimierung, Empfang: ja
Komprimierung, Versand: ja
Signatur: fortgeschritten
Signaturverfahren: S/MIME
Verschlüsselung: ja
EDIFACT-Formate: Alle Nachrichtentypen in der jeweils von der Bundesnetzagentur vorgegebenen, gültigen Version.

Ansprechpartner Vertragsmanagement

Name: Bernd von Laszewski
Telefon: 05401 8922-569
Telefax: 0800 3383382
E-Mail: vertragsmanagement@
die-energievorsorger.de

Ansprechpartner Bilanzkreismanagement

Name: Frank Rothert
Telefon: 05401 8922-34
Telefax: 05401 8922-9934
E-Mail: servicecenter@ten-eg.de

Ansprechpartner An-, Abmeldung zur Netznutzung

Name: Jannik Seliger
Telefon: 05401 8922-29
Telefax: 05401 8922-9929
E-Mail: servicecenter@ten-eg.de

Ansprechpartner Messwerte

Name: Jannik Seliger
Telefon: 05401 8922-29
Telefax: 05401 8922-9929
E-Mail: servicecenter@ten-eg.de

Ansprechpartner Rechnungen

Name: Lara Bräuninger
Telefon: 05401 8922-57
Telefax: 05401 8922-9957
E-Mail: servicecenter@ten-eg.de

Bankverbindung

Geldinstitut: Sparkasse Osnabrück
IBAN DE92 2655 0105 1643 4060 00
BIC NOLADE22

Informationen zum Datenaustausch – EDIFACT-Kommunikation

Übertragungsart: E-Mail, maximale Größe 10 MB
Komprimierung, Empfang: ja
Komprimierung, Versand: ja
Signatur: fortgeschritten
Signaturverfahren: S/MIME
Verschlüsselung: ja
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