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Immer in
der Nähe.
Der Störungsdienst
der TEN
RUFNUMMERN FÜR STÖRUNGEN UND NOTFÄLLE – 24 h erreichbar!
Strom und Straßenbeleuchtung | Hagen a.T.W., Hilter a.T.W., Bad Laer, Glandorf | Telefon 05401 897107 |
Fernwärme | Hagen a.T.W., Bad Laer, Glandorf | Telefon 05401 897107 |
Erdgas | Bad Laer, Glandorf, Bad Iburg | Telefon 05401 897106 |
Trinkwasser | Bad Laer, WBV Altenhagen* | Telefon 05401 897107 |
*Ortsteil Obermark vom Lotter Weg bis zur Hüttenstraße und von der Großen Heide bis nach Mentrup.
Wenn Sie eine Störung melden, helfen uns folgende Angaben:
- Name und Adresse des Anrufenden
- Art der Störung
- Ort der Störung
- Wann wurde die Störung bemerkt
WICHTIGE HINWEISE BEI GASGERUCH IM GEBÄUDE:
- Rufen Sie bei Gasgeruch die Störungsnummer 05401 897106 an. Verlassen Sie zum Telefonieren das betroffene Gebäude damit dort keine Funken entstehen.
- Betätigen Sie keine elektrischen Einrichtungen (z.B. Telefon, Klingel, Schalter, ect.) und erzeugen Sie kein offenes Feuer (z.B. Zigarette, Feuerzeug, Kerze, etc.)
- Wenn möglich sorgen Sie für eine gute Durchlüftung der Räume und öffnen Sie dazu Fenster und Türen. Dabei keine elektrischen Geräte wie z.B. Ventilatoren einschalten!
- Schließen Sie wenn möglich die Hauptabsperreinrichtung.
- Benachrichtigen Sie Ihre übrigen Hausbewohner und verlassen sie gemeinsam schnellstmöglich das betroffene Haus.
KONTAKT
ZUR TEN
Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen, dann schreiben Sie uns. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Kontaktdaten
Lieferant
Sie finden alle Informationen auf den Kommunikationsdatenblättern:
Kommunikationsdatenblatt Lieferant Strom
Herunterladen 1 Datei(en) 15.72 KBKommunikationsdatenblatt Lieferant Gas
Herunterladen 1 Datei(en) 15.72 KBAnsprechpartner Vertragsmanagement
Name: | Bernd von Laszewski |
Telefon: | 05401 8922-569 |
Telefax: | 0800 3383382 |
E-Mail: | vertragsmanagement@ die-energievorsorger.de |
Ansprechpartner Bilanzkreismanagement
Name: | Frank Rothert |
Telefon: | 05401 8922-34 |
Telefax: | 05401 8922-9934 |
E-Mail: | servicecenter@ten-eg.de |
Ansprechpartner An-, Abmeldung zur Netznutzung
Name: | Jannik Seliger |
Telefon: | 05401 8922-29 |
Telefax: | 05401 8922-9929 |
E-Mail: | servicecenter@ten-eg.de |
Ansprechpartner Messwerte
Name: | Jannik Seliger |
Telefon: | 05401 8922-29 |
Telefax: | 05401 8922-9929 |
E-Mail: | servicecenter@ten-eg.de |
Ansprechpartner Rechnungen
Name: | Lara Bräuninger |
Telefon: | 05401 8922-57 |
Telefax: | 05401 8922-9957 |
E-Mail: | servicecenter@ten-eg.de |
Bankverbindung
Geldinstitut: | Sparkasse Osnabrück |
IBAN | DE92 2655 0105 1643 4060 00 |
BIC | NOLADE22 |
Informationen zum Datenaustausch - EDIFACT-Kommunikation
Übertragungsart: | E-Mail, maximale Größe 10 MB |
Komprimierung, Empfang: | ja |
Komprimierung, Versand: | ja |
Signatur: | fortgeschritten |
Signaturverfahren: | S/MIME |
Verschlüsselung: | ja |
EDIFACT-Formate: | Alle Nachrichtentypen in der jeweils von der Bundesnetzagentur vorgegebenen, gültigen Version. |
Informationen
Aktuelles
Positive grüne Bilanz
Ansprechpartner
Ihre Ansprechpartner im Kundenservice der TEN eG helfen Ihnen unter Service-Telefon 05401 8922-21 gerne weiter.
Mo. – Do.: 08:00 bis 17:00 Uhr
Fr.: 08:00 bis 12:30 Uhr
Kontakt
TEN eG
Höhenweg 14
49170 Hagen a.T.W.
Tel: 05401 8922-0
Fax: 05401 8922-59
E-Mail: info@ten-eg.de